一般消費者向け買取トラブル通報窓口とは
通報出来る内容
リユース店舗や企業の買取サービスを利用して何らかの被害に合われた方、また、買取以外に違法性のある言動の見られるリユース企業情報の通報窓口になります。
通報への対応
通報内容は当総研、一般社団法人日本リユース機構にて精査後、問題によっては役所への事案通知と共に然るべき公的閲覧サイトを設けた上での一般公開を行います。
通報内容のデーベース公開
日々報告される通報情報は、情報整理後に、通報案件検索データベースは消費者保護の観点から一般公開を予定しております。悪質なリユース企業を排除し、優良なリユース企業と利用者の皆様を繋ぐ架け橋を目指します。
Q.利用するにはどうしたらいいですか?
A.以下より通報内容の詳細を送信してください。